チョットいいはなし

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|> さっきまで |> 恋人といっしょにいました。 |> 話題のなかで |> 総務労務的な仕事の合理化の話しに |> なりました。 |> お医者さんではないけれど |> カルテが必要だね？ |> となりました。 |> 私はコンピュータ屋さんですが |> サポートしたことの事例集を |> 記録にとると格段のサービスアップが |> できる事を話しました。 |> いろいろ流儀はあるけれど |> 記録の |> 柱を5つ用意します。 |> a:現象 |> b：影響 |> c:原因 |> d：処置 |> e:長期的処置 |> これらをルーズリーフの |> 一枚に書きます。 |> 内容スカスカでかまいません。 |> ある程度たまったら |> 適宜順番を整理したり |> 小分けしたりするといいでしょう。 |> 例： |> 現象： |> 3/x　給湯ボイラからお湯が出てこなくなった。 |> 最初は出てたのに。 |> 影響：お風呂場で寒い思いをした人続出！ |> 　　　他では問題がなかった。 |> 原因：連休中ボイラを使わなかった。おりしも寒波が |> 襲来。余熱を失ったボイラの中の水が循環せずに氷結。 |> このため給湯ができなくなった。最初お湯が出ていたのは |> ボイラからタンクに出ていたものが使われたいたため。 |> 対処： |> 業者さん（025-xxx-xxxx）に電話。担当者y |> ボイラにお湯をたんねんにかけて溶かす作業をする。 |> これで治った。 |> 長期的対処： |> 連休など長期に使わないときには |> 天候の具合もみて |> ボイラのお湯抜きを行うか、 |> または、ちょろちょろと |> 水を出しっ放しにする。 |> どちらのほうが水を大事に |> しているのかは調査要 |> ------------ |> これ見れば、 |> 何をしたらよいのかわかりますよね？ |> これがカルテ。 |> 人間の生活にもカルテが |> 必要かもしれません。 |> 高梨さんのHPでは |> このことが書いてあります。